Ikea 期望透過 Locus 平台提升產品配送效率。（資料來源：Ingka Group）
Ikea 母公司 Ingka 近日收購了美國物流公司 Locus，該公司以其人工智慧驅動的軟體技術聞名。此次收購由 Ikea 母公司 Ingka Group 旗下的投資子公司 Ingka Investments 進行，旨在強化這家家具零售商的數位能力，並在客戶體驗過程中掌握更關鍵的環節。到目前為止，Ikea 一直是透過外部供應商來執行相關作業。
Locus 開發了一套人工智慧驅動的物流管理平台，具備路線最佳化、即時追蹤以及車輛與資源運用管理等功能。根據新聞稿指出，透過整合這些功能，Locus 將協助 Ingka Group 從優化運能管理到末端配送作業，提升整個供應鏈的效率。這項合作不僅強化了 Ikea 在全球的商品配送效率，也協助公司打造更快速且更智慧的網絡配送目標。此舉背後的原因是，Ikea 的線上銷售比例近年顯著攀升，已從 2019 會計年度的 11% 增至 2024 年的 28%。
