Sodimac品牌的 Francisco Torres 表示,自有品牌對該公司而言意義重大。
全球DIY高峰會首日在里斯本展開,涵蓋了從產業專題到更廣泛社會議題的多元內容。在產業議題的主題演講中,英國領導品牌 B&Q 執行長 Graham Bell 談到了他對「變革」的理解:是「進化」的契機。
高峰會常客 Rrik Vera 則說明了「好奇心」的重要性,他稱之為「一種超能力」。他對DIY產業的未來保持樂觀,認為人們——尤其是年輕一代——正渴望真實的體驗與親自動手完成事情的樂趣。
接下來的演講者來自完全不同的產業:F1(Formula 1)賽車運動。F1執行董事 Mark Gallagher 分享了該運動商業模式的轉型歷程。F1曾多次面臨危機,如香菸廣告禁令、金融風暴、新冠疫情與氣候法規,此外,其原本以男性為主的粉絲族群也已發生根本性轉變。這些挑戰迫使F1在技術上創新,參與企業也紛紛尋求多元化。例如,F1全球24場賽事的轉播,如今不再在現場進行協調,而是透過遠端技術,由位於倫敦的中央工作室操控。
(照片標題)賽車運動也成為首日議程的一部分。
來自智利 Falabella 集團旗下家居品牌 Sodimac 的 Francisco Torres 發表了貼近產業實務的簡報,主題聚焦於自有品牌。在 Sodimac,自有品牌佔銷售額的32%、毛利的46%。Torres 指出:「自有品牌創造差異化。」熱愛Sodimac自有品牌的顧客,其單筆消費金額明顯較高,也能帶動實體門市的人流。不過,他也坦言,零售商同時仍需要「知名品牌所帶來的公信力」,兩者之間有時會產生張力,「就像婚姻中的關係一樣」。
Alexander Kremer 向與會的國際聽眾分享了一家德國園藝公司如何首先切入花園中心業務,並進一步將其發展為以自然為導向的園藝中心,而非傳統的植物超市。他表示:「這不是物流驅動的概念,而是來自內心的概念。」Kremer 是這家族企業的第四代經營者,該概念由學生協作開發,並強調每個據點都有獨特性,但核心始終是:「重點是植物,是自然。」德國《DIY雜誌》與《DIY International》早已深入報導過此模式,最近一期還介紹了位於Siegen 的新據點。
來自 Ricardo 的 Jamie Pitcairn 向與會者介紹了Scope 3(範疇三碳排)及「Make it Zero」(使其歸零)行動。他以產業碳排年排放量約7億噸——等同加拿大全國排放量——來突顯此議題的急迫性。目前參與的製造商工作小組已有27個成員企業,並宣布將推出Scope 3訓練學院,為零售商與製造商提供更多支援。
當日大會壓軸論壇「從嬰兒潮到Z世代:跨世代溝通在DIY產業中的橋梁」,由高峰會常駐講者 Ken Hughes 以及首度登台的瑞典未來學家 Magnus Lindkvist 主持,兩人皆選擇以較為感性與情緒化的方式進行分享。
Hughes 指出,產業過於聚焦產品,其核心始終是連結關係:「『連結』就是一切。」
而自稱虛無主義者的 Lindkvist 則帶來一個略顯悲觀的觀點,特別是基於他對全球人口趨勢的分析。他談到居家修繕產業時表示:「這個產業目前甚至還未進入危機模式,但很快就會了。我對此感到遺憾。」





