舉例來說，用戶可選擇血壓、血糖、睡眠品質等分享給平台，平台會進一步分析數據；透過人工智慧，如果偵測到潛在健康風險因子，便可以立即通知親友，做下一步處理。另一方面，平台也串連各地的醫療健康促進專家，以視訊方式，24小時提供健康問題的諮詢。而在諮詢時，專家可以可以參考平台上的個人健康數據，依據用戶身體健康情況，提供更精準的解答。
團隊表示，目前健康社交平台不收費，諮詢由每個專業人員自訂價格，平台則抽取部分的費用作為商業運行的模式。
潘人豪進一步指出，雖然創業在台灣，但平台創立之初就希望能走向全球市場，其中一個原因是台灣的醫療本來就很方便，而例如美國等世界上很多地方，光是約診就可能得花上數周，有更龐大的需求與潛力。另一方面，一些國家的醫療非常昂貴，但也有些國家醫療人員素質很高，收費卻相對便宜，「我們就是希望能將他們串連起來，遠距提供正確的健康建議。」
遠距醫療在各國都有一些法律障礙。潘人豪認為，與多數的網路醫療平台不同，「WaCare」主要的設定並非「遠距醫療」，而是希望在醫療發生之前先提供一些專業的建議，例如新手爸媽半夜發現小孩皮膚上有些紅疹，就先線上與專業皮膚科醫師諮詢，「或許是真的不用擔心的問題，用戶有了專業醫師的建議就可以放心，也不必去急診。但有可能真的需要立即就診，這時線上醫師就會要求病患盡快去實體醫院。」
