「總的來說，我們將要培訓數千個參與的經銷商，幫助他們為新的季度做好準備。」Bosch電動自行車系統服務經理Ulrich Lippmann說。因Bosch電動自行車系統的國際化，經銷商的訓練課程擴展了內容，研討會首次會以六種語言來舉辦。
智慧型手機app
Bosch此季將培訓重心放在Nyon-世界首發 all-in-one電動自行車車載電腦。它結合了智慧型手機app，能提供使用者功能和選項的廣泛選擇。「這就是我們為什麼要以一切和Nyon相關的廣泛主題來做為培訓經銷商的內容。」Lippmann如此解釋。「我們從而確保能勝任顧客服務並提供全面性的服務。」
另一個此季經銷商培訓課程重點是電動變速系統-Bosch驅動系統與三速變速選配功能的整合。Bosch電動自行車系統培訓課程這個星期開始，一直會持續到2015年3月。
技術代表
Bosch電動自行車系統正不斷在歐盟市場增加其曝光度，這也是為什為該公司大幅增加技術代表的人數。技術團隊能當場就提供支援給經銷商，編制人數由7人增加到12人。
除了德國外，奧地利、瑞士、比荷盧、義大利、還有法國和英國從現在起都會由技術代表來提供服務。從現在起，在每一個核心歐盟市場至少會有一個技術代表可供諮詢。Bosch預計現在的服務諮詢將會被更快速地處理，另外在法國、義大利和英國也設立了Bosch電話服務中心。
另外和Magura的合作也正在擴大。此服務夥伴也正在招募額外的服務人員來進一步提升其在說德語以外國家的語言能力。Magura也正大幅增加物流人力以更快速和更有彈性的方式來運送材料與零組件給經銷商。
