美零售商因疫情加速電子商務營運

   Release date: 2020-05-15     Source: 經濟部國貿局    Author: 駐美投資貿易服務處    Hits: 74    
Note: Amazon等網路購物平台已衝擊零售商,許多零售實體店並受疫情波及可能將永久關閉或加速電子商務之營運。
 根據瑞銀(UBS)推算,電子商務占美國零售銷售額從2019年的15%成長到現在的1/4,並預計未來5年美國約有10萬間零售商店關門,從2019年88萬3,000間減少到78萬2,000間,相較於2008年經濟率退期間有2萬8,455間零售店關門,關閉數量更多,超過3倍以上。
 
電子商務之迅速發展預計將進一步壓低利潤及加速實體商店關閉。Amazon等網路購物平台提供消費者價格透明及免費運送服務,造成利潤降低。根據顧問公司AlixPartners LLP,25家大型零售商之利潤(未扣除貸款利息及稅務)從2012年11%降至2019年7%,電子商務銷售額於同期間從10%成長到18%。
 
據知情人士表示,全美約有4,700間實體商店的Walmart,現運用其2,400間店處理及寄送網路訂單,並計劃提供處方藥等藥品送貨服務。連結企業與消費者的群眾外包(crowdsourced)運送服務公司Roadie Inc.於4月以來,已有超過3千多家零售店面加入其運送服務。
 
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