美國85%門店 星巴克擬重開

   Release date: 2020-05-11     Source: 經濟部國貿局    Author: 駐舊金山台北經濟文化辦事處    Hits: 70    
Note: 星巴克公司5日宣布,計劃本周末之前重新開放美國85%的門店,但這些門店暫時將只提供外賣、外帶和免下車購餐服務,堂食服務仍無限期暫停。
 星巴克3月20日關閉了美國全部約6000家沒有免下車購餐通道的門店,並向其在美國的約18.1萬名員工提供30天的薪資,無論他們在此期間是否上班,對那些堅持上班的員工發放額外獎金。該公司表示,預計到6月中旬,旗下90%以上的門店都將按照修改後的時間表營業。
 
星巴克CEO凱文.詹森(Kevin Johnson)在給員工發出的一份備忘錄中寫道:「我們已經採取了一種監控、迅速適應甚至是塑造『新常態』的方法。這種方法的基礎來自我們在中國學到的東西,現在98%以上的中國門店都正按照修訂後的協議開業和運營。」詹森補充稱,在美國,星巴克對這些協議進行了一些調整,目標是採用超過美國疾病控制和預防中心(CDC)概述的標準來為消費者提供安全體驗,包括更加重視門店的清潔和消毒等。
 
根據星巴克的數據,約2000萬顧客正在日常使用星巴克App。詹森說:「我們還將更多地轉向無現金體驗,因為我們知道處理現金會引起消費者對病毒傳播的擔憂。」
 
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