工商時報與中華民國婦女聯合會昨（11）日舉辦銀髮族暨健康照護產業研討會，由商發院商業發展與政策研究所所長黃兆仁主持。他強調，目前健康照護產業仍缺乏總體的跨界設計師，「無法解決到痛點」，期許公部門可比照沙盒（sandbox）模式，發掘並解決法規缺陷等問題，系統性地發展以人為本的健康照護產業。
昨日，經濟部中小企業處副處長蘇文玲、新北市社會局副局長林昭文、台灣經濟研究院生物科技產業研究中心主任孫智麗、婦女權益促進發展基金會副執行長黃玲翔、台北醫學大學高齡健康管理學系系主任張佳琪與KPMG安侯建業執行董事寇惠植均出席與談，共同探討台灣健康照護產業的優勢發展與應用。
蘇文玲指出，經濟部10年前已開始關注健康照護產業，隨著科技發展，也著手連結資通訊產業，唯過去跨部會溝通不順暢、太注重KPI等因素，以致於成效不彰。但相信未來將有所改善。
孫智麗則表示，可透過資通訊技術推動健康照護平台，提供照護服務的媒合、設備價格資訊查詢，甚至金融、保險服務。
讓老人樂活、活得「尊嚴」，也成為與談重點。林昭文表示，新北市推動「銀髮俱樂部」，鼓勵高齡者走出家門，並且透過社區關懷據點，讓老人享受生活娛樂，甚至提供與年輕人交流的機會。
張佳琪則坦言，以往照護輔具「太像輔具」，或「專門為老人設計」，反致長者覺得「顯老」、產生抗拒心態，因此應依老人的需求設計照護設備與健康檢測環境。
在照護者方面，黃玲翔指出，因照護而離職的人已有13萬人，其中尤以女性為主，惟仍不敷需求，須仰賴外藉勞工，因此未來照護產業要走向勞力密集或是科技發展，值得省思。此外，重新打造照護者職務形象，如「家務祕書」等模式，也有助於改善長照產業的環境。
