有鑑於本次疫情嚴峻衝擊實體店鋪營業活動，ZARA公司表示，將強化線上購物銷售及重整統合全球現有店鋪；在全球現有7,400家店舖中，預定將關閉全球1,200家營業店面。據悉，上述預定關閉店鋪的對象，主要係以小型店面為主，是否有包含日本地區的店舖，目前確切情況尚不明朗。
針對未來將聚焦在電子商務銷售一節，ZARA公司計畫投入270億歐元資金，並設定在2022年前將線上電子商務銷售額占全體營業總額之25%為目標。另一方面，2020年4月該公司線上購物銷售額，較上年同期大幅增加95%。
據日本TBS新聞報導稱，時裝品牌ZARA總公司西班牙服裝大廠Inditex公司表示，因受到全球新冠肺炎疫情蔓延的衝擊，本(2020)年第一季財報營業額，較上年同期減少44%，合計虧損達4億900萬歐元，主要係因新冠肺炎疫情各國政府宣布停止外出活動及店鋪暫停營業影響所致。爰此，ZARA公司宣布擬關閉全球1,200家店舖，未來將積極轉向線上購物，以降低人事營業成本。
