有相關報告指出，在線銷售是美國寵物銷售最快的渠道，保守估計，在未來四年電子商務將占美國寵物產品銷售額的25%，如此閃電般的發展速度不免讓Petco和PetSmart感到焦慮。
於是，他們開始了“求變”之路。其中，PetSmart收購在線寵物零售商Chewy就是一個很好的對策，這波操作立馬提升了PetSmart的線上滲透率。
2017年4月，Petco收購在線服務移動應用程序PetCoach，並於2018年7月在美國聖馬科斯開設首家同名的“PetCoach”線下商店。據Petco官方公佈僅上線一個月累計訂閱用戶就超過了1000名。
像亞馬遜這樣的線上巨頭、沃爾瑪這樣的零售巨鱷等並不想給強大對手喘息的機會。根據Packaged Facts在《2018-2019年美國寵物市場展望》中的相關數據，亞馬遜是領先的在線寵物產品零售商，55%的人會選擇在亞馬遜上購買商品，其次是Chewy（26％），PetSmart （19％），Petco（17％）和沃爾瑪/山姆俱樂部（14％）。
2018年5月，亞馬遜推出自有品牌Wag，並加入了超過70個市場的在線零售商的自有品牌名單，僅供Amazon Prime會員購買。在收購Whole Foods完成後，亞馬遜迅速開始在線提供Whole Food的Whole Paws寵物食品。
根據One Click Retail的數據，亞馬遜的寵物產品去年增長了40％以上，現在每年的銷售額超過20億美元。
目前，亞馬遜的寵物食品幾乎佔了寵物總銷售額的一半，而食品則佔寵物零售量的三分之二。儘管增速明顯，但亞馬遜進入寵物行業的過程也並非完全順利——之前就曾因一款狗糧遭到消費者吐槽而被迫下架。
近期，亞馬遜在其商城再次上線自有寵物食品品牌Lifelong，該產品由營養師精心研發並通過獸醫檢測。據了解，該產品採用精製食材，不含人工色素，香精或者防腐劑。
