正如幾家零售商指出最近幾週發現,消費者之購買方式發生了基本性的變化。根據尼爾森市調,有18%的人的購買頻率降低許多,只有33%少一些。 41%的購買頻率跟往常一樣,7%,在超市中購物購買的頻率更高。
69%丹麥人比往常更少外食,另有10%輕度減少外食。十個有八個不外食部分消費已轉移到外賣餐館和咖啡廳之外送及外賣服務,25%的丹麥人比平常更常消費外賣食品。尤其是19-22歲和23-29歲的2組年輕人群裡比平常增加消費外賣食品之比例分別為39%和34%。
“換句話說,年輕人已經將活躍的夜生活轉變換為點外賣和外送消費。例如20%丹麥人點外賣的頻率較疫情前更高或更頻繁。
此外,尼爾森北歐國家/地區(Nielsen)的營銷和傳播經理Rasmus H. Sarauw-Nielsen指出,當前的情況將消費者分為兩個陣營,並且疫情後的消費可能會受到影響,因為習慣有所不同。
丹麥人的消費正在改變,我們將看到兩極分化加劇。對於那些已失業或擔心將失業的人,即僅以最低的價格購買最需要的東西。 而有穩定工作和可支配的收入者則相反,Rasmus H. Sarauw-Nielsen補充說,相反,目前不花錢在服務和體驗行業上的另一個群體,將擁有“可以花在家庭奢侈品上的錢,這代表著數字能力的巨大潛力”。非常重要。
丹麥並不孤立,尼爾森的數據顯示,其他國家/地區的電子商務也有顯著成長。
例如,提到了意大利網路購物的增長,與去年同期相比,3月的最後一周消費指數為162,成長了44%,是2月中旬的四倍。
在法國,網路購物零售在2月16日至3月15日期間的成長率為90%,同期點擊下載解決方案的銷售成長了74.4%。
丹麥的Nemlig.com執行長史蒂芬·普倫格(Stefan Plenge)告訴Finans.dk,新客戶數量是疫情爆發前的十倍,收入增長了約23%,翻了一倍,與去年同期相比超過50%,因業務增加,配送中心已僱用了約400名新員工。
尼爾森市調還詢問了歐洲人民認為新冠狀肺炎將會持續傳播多久如下:
38%的丹麥人認為,新冠狀肺炎病毒將在12個月內繼續傳播。
約36%的挪威人認為歐洲的大流行將持續,而31%德國人也這麼認為。
73%的人認為,意大利是歐洲受災最嚴重的國家之一 也表示,大流行將在未來4到12個月內結束。
目前,希臘,俄羅斯和法國深信疫情將在未來三個月內結束的,分別為47%,38%和32%。